公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、专业技师上门

我们派遣的服务人员必须是经过格力专业培训和认证的专业技师。他们具备丰富的空调维修经验和专业知识，能够为用户提供高质量的上门服务。

二、价格公正透明

我们承诺提供的服务价格公正透明，无任何隐形费用。用户可以在服务前了解详细的费用情况，确保自己的权益不受损害。

三、维修技术熟练

服务人员应具备熟练的维修技术，能够迅速、准确地解决空调故障。在维修过程中，他们应严格按照操作规范进行操作，确保维修质量和用户的安全。

四、服务态度良好

服务人员应保持良好的服务态度，对用户友好、热情、耐心。他们应主动与用户沟通，了解用户需求和意见，并及时解答用户的疑问。

五、提供保养建议

在维修过程中，服务人员应向用户提供空调保养建议，帮助用户更好地使用和维护空调。他们应为用户普及空调保养知识，提高用户的使用体验和满意度。

六、用户满意度高

我们始终以用户满意为至高标准，努力提升服务质量。通过不断优化服务流程和提高服务人员素质，我们致力于为用户提供更加满意的服务体验。

七、维修后跟踪回访

维修完成后，我们将进行跟踪回访，了解用户对服务的满意度和建议。这有助于我们及时发现服务中的问题并加以改进，提升用户满意度。


二、格力空调维修服务理念如下：

1. 预约时间：你需要提前与格力客服中心联系，并预约上门服务的时间。
2. 提供必要信息：在预约时，你需要提供详细的产品信息和故障描述，以便维修人员能够准确判断问题并提供相应的解决方案。
3. 产品安全：确保产品周围的环境安全，移除可能阻碍维修的物品，并确保电源已关闭，以防止发生电击等意外事故。
4. 保持现场整洁：为了确保维修人员能够顺利开展工作，你需