公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立冰箱服务说明：

1. 准时上门

服务人员应在约定的时间内准时到达用户家中。如有任何意外情况导致可能迟到，需提前与用户沟通，并致以诚挚的歉意。

2. 出示资格证

在进入用户家门前，服务人员应主动出示自己的工作证件和相关的职业资格证书，确保用户对服务人员的身份和技能有明确的了解。

3. 公开收费标准

在开始服务前，服务人员应向用户详细解释收费标准，并确保用户明白并同意相关费用。任何额外的费用都应在事前与用户沟通并得到确认。

4. 安全测电讲解

在进行冰箱维修或安装服务前，服务人员应进行安全测电，并向用户讲解相关的安全知识和注意事项。

5. 通电试机指导

服务完成后，服务人员应进行通电试机，确保冰箱正常运行，并为用户提供相关的使用指导和建议。

6. 现场清理到位

服务完成后，服务人员应清理现场，确保工作区域整洁，不留下任何垃圾或杂物。

7. 不喝用户水等

服务人员应尊重用户的隐私和权益，在服务过程中不得随意饮用用户家的水或其他食物。

8. 递名片穿鞋套

在进入用户家门前，服务人员应递上自己的名片，并主动穿上鞋套，以保护用户家的地板和清洁。

二、日立冰箱维修服务理念如下：

1. 免费设计：根据用户的需求和家居环境，提供免费的设计咨询服务，量身定制*适合的冰箱解决方案。
2. 免费送货：无论购买何种日立产品，都提供免费送货上门服务，让用户无需自己搬运。
3. 免费安装：由专业工程师负责安装日立产品，确保产品的正确使用和安全性。
4. 免费调试：安装完成后，工程师会进行免费的调试和测试，确保产品性能达到*佳状态。
5. 免费移机：如果用户需要移动日立产品，提供免费的移机服务。
6. 免费保养：定期为用户提供免费的保