公司名称：万家通电器维修中心

三菱重工空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱重工空调服务说明：
一、包修范围与期限

本服务适用于三菱重工品牌的指定型号空调产品。在正常使用情况下，自购买日起的10年内，若产品出现非人为损坏的故障，三菱重工将提供免费包修服务。

二、非人为损坏定义

非人为损坏指的是在正常使用和维护情况下，产品因自身质量问题导致的故障或损坏。以下情况不属于非人为损坏：

1. 私自拆修、改造或加装未经本公司认可的配件导致的故障或损坏；
2. 因错误使用、操作不当、保养不足或外部环境因素（如雷击、水淹等）导致的故障或损坏；
3. 未按产品说明书要求进行安装、调试或维修导致的故障或损坏。

三、有效凭证要求

为享受本包修服务，客户需提供以下有效凭证：

1. 购买凭证：正规发票或电子购买记录，需注明购买日期、产品型号及购买方信息；
2. 产品保修卡或保修凭证：需填写完整，包括产品型号、购买日期、客户信息及保修期限等。

四、指定服务网点

本包修服务需通过三菱重工指定的服务网点进行。客户可访问三菱重工商家网站或拨打客服热线查询*近的服务网点，并按要求预约维修服务。

五、包修期内服务内容

在包修期内，三菱重工将提供以下服务：

1. 免费上门检测故障；
2. 免费更换或修理故障部件；
3. 免费进行必要的调试和保养。

三菱重工空调维修服务理念如下：

1. 上门测量：在消费者下订单后，三菱重工空调项目服务中心将为消费者提供免费的送货服务，并按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2.
一对一专属客服：三菱重工为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，三菱重工将*时间为客户解决困扰。
3.
8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，三菱重工空调项目将会在八个小时内立马上门免费