公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的洗衣机服务说明：
一、包修范围与期限

本服务适用于美的品牌的指定型号洗衣机产品。在正常使用情况下，自购买日起的10年内，若产品出现非人为损坏的故障，美的将提供免费包修服务。

二、非人为损坏定义

非人为损坏指的是在正常使用和维护情况下，产品因自身质量问题导致的故障或损坏。以下情况不属于非人为损坏：

1. 私自拆修、改造或加装未经本公司认可的配件导致的故障或损坏；
2. 因错误使用、操作不当、保养不足或外部环境因素（如雷击、水淹等）导致的故障或损坏；
3. 未按产品说明书要求进行安装、调试或维修导致的故障或损坏。

三、有效凭证要求

为享受本包修服务，客户需提供以下有效凭证：

1. 购买凭证：正规发票或电子购买记录，需注明购买日期、产品型号及购买方信息；
2. 产品保修卡或保修凭证：需填写完整，包括产品型号、购买日期、客户信息及保修期限等。

四、指定服务网点

本包修服务需通过美的指定的服务网点进行。客户可访问美的商家网站或拨打客服热线查询*近的服务网点，并按要求预约维修服务。

五、包修期内服务内容

在包修期内，美的将提供以下服务：

1. 免费上门检测故障；
2. 免费更换或修理故障部件；
3. 免费进行必要的调试和保养。

美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 专业安装：美的的安装服务由专业团队提供，他们拥有丰富的经验和技能，能够确保安装工作的顺利进行。
2. 细致入微：美的的服务人员对每一个细节都会认真处理，不仅限于安装过程，还会为顾客提供产品使用和保养方面的指导。
3. 高度定制化：美的的安装服务可以根据顾客的需求进行定制，包括安装位置、特殊加固等，确保产品满足顾客的个性化需求。
4. 优质材料：美的使用的安装材料都是优质的，这保证