公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：
一、维修服务政策

东芝中央集团秉持客户至上的原则，为所有购买东芝中央产品的用户提供全面的维修服务。无论您是通过线上还是线下渠道购买的产品，均可享受同等的维修服务政策。

二、线上线下同标准

东芝中央承诺线上线下服务标准完全一致，包括但不限于保修政策、维修流程、退换货规定等。无论是线上购买还是线下实体店购买，客户都将获得相同的服务体验。

三、维修与安装服务

1. 东芝中央提供专业的维修与安装服务，确保产品在使用过程中得到及时、有效的维护。
2. 维修与安装服务均按照公司统一标准执行，线上线下无差别。
3. 维修人员均经过专业培训与认证，具备相应的维修和安装技能。

四、退换货规定

1. 根据国家相关法律法规和东芝中央的退换货政策，客户在购买东芝中央产品后享有相应的退换货权利。
2. 无论是线上还是线下购买的产品，只要符合退换货条件，客户均可申请退换货。
3. 退换货流程线上线下统一，确保客户权益得到保障。

五、客户咨询与反馈

1. 东芝中央设立专门的客户服务热线与在线客服系统，方便客户随时咨询与反馈。
2. 客户咨询与反馈渠道线上线下统一，确保客户问题得到及时解决。
3. 对于客户的意见和建议，东芝中央将认真对待并及时改进。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 顾客至上：东芝中央始终将客户的需求和满意度放在首位，提供符合客户需求的产品和服务。
2. 创新驱动：东芝中央鼓励创新，积极探索新技术、新产品和新服务，以满足客户不断升级的需求。
3. 质量保证：东芝中央严格把控产品质量，确保产品的高品质。
4. 诚信经营：东芝中央在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中，始终坚守承诺，遵守商业道德和法律法规。
5. 社会责任：东芝中央关注社会发展