公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、七日无理由退货

自签收商品之日起七日内，如商品完好且符合退货条件，客户可选择无理由退货。退货时，客户需确保商品及其配件、赠品、说明书、保修凭证、发票、原包装等完好无损，并按照维修人员的指示进行退货操作。

二、质量问题换货政策

如客户在购买后发现商品存在非人为造成的质量问题，可在规定时间内申请换货。经TCL商家维修确认属于质量问题的商品，将提供换货服务。换货过程中，客户需确保退回商品完整且附件齐全。

三、一年质保服务内容

TCL为购买的商品提供一年的质保服务。在质保期内，若商品因正常使用而出现非人为损坏的故障，客户可享受免费维修服务。质保范围不包括因意外损坏、不当使用或未经授权的改装造成的故障。

四、意外损坏保障范围

针对部分特定商品，TCL提供意外损坏保障服务。在保障期限内，若商品因意外事件（如摔落、挤压等）导致损坏，客户可申请维修服务。具体的保障范围及条款，请参照购买时的相关说明。

五、维修费用承担说明

在质保期外或非质量问题导致的维修，客户需承担维修费用。TCL商家维修将提供详细的维修报价，客户同意后方可进行维修。对于因客户误报或取消维修而产生的费用，客户需自行承担。

六、置换服务及条件

在某些情况下，如维修成本过高或维修周期过长，TCL可能提供置换服务。置换服务需满足一定条件，如商品已停产或无法修复等。置换后的商品将享有与原商品相同的质保期限。