公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱空调服务说明：


三菱空调维修上门服务时，出示相应的工牌等证明是三菱公司为了确保服务质量和客户权益所采取的一项重要措施。

一、证明的种类与内容

1. 工牌：每位三菱空调维修人员都会配备专属的工牌，上面印有员工的姓名、职位、照片以及所属的三菱维修部门等信息。工牌是员工身份的直接证明，有助于客户确认维修人员的真实性。

2. 服务单据：维修人员会在上门服务时携带相关的服务单据，包括服务申请单、维修记录单等。这些单据记录了客户的维修需求和维修过程中的重要信息，是维修服务的正式凭证。

3. 公司证明文件：在某些情况下，维修人员可能还需要出示公司的证明文件，如营业执照副本、授权书等，以进一步证明其所属的三菱公司及其服务权限。

二、证明的出示与验证

1. 主动出示：维修人员应在上门服务时主动向客户出示工牌和相关服务单据，以便客户核对和确认。

2. 客户验证：客户有权要求维修人员出示相关证明，并仔细核对证明上的信息与维修人员的实际情况是否一致。如有疑问，客户可以通过拨打三菱商家客服电话或登录三菱商家网站进行验证。

三菱空调服务政策如下：

1. 友好热情：服务人员应友好、热情地对待客户，创造良好的服务氛围。
2. 耐心倾听：服务人员应耐心倾听客户的问题和需求，不随意打断客户，充分理解客户的意图。
3. 专业能力：服务人员应具备相关的专业知识和技能，能够快速准确地解答客户的问题，提供有效的解决方案。
4. 解决问题：服务人员应以客户为中心，尽*大努力解决客户的问题和困难，提高客户满意度。
5. 诚实守信：服务人员应保持诚实守信，不欺诈客户，遵守服务承诺，建立信任关系。
6. 尊重隐私：服务人员应尊重客户的隐私权，不泄露客户的个人信息和商业机密。
7. 持续改进：服务人员应持续关注客户