公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世冰箱服务说明：
面对博世冰箱安装等待时间过长的问题，您可以采取以下措施来应对：

1. 与安装人员或商家沟通：首先，您可以与负责安装的工人或商家取得联系，了解当前安装进度和预计的完成时间。表达您对于安装时间的关切，并要求他们按照约定的时间进行安装。如果了解到存在特殊情况导致安装延误，您可以协商一个更合适的安装时间。

2. 多次催促：如果沟通后仍未得到满意的答复或安装时间仍然过长，您可以多次催促安装人员或商家。有时由于各种原因，安装工作可能会被推迟或延误，多次催促可以提醒他们加快进度。

3. 寻求博世商家客服的帮助：如果与安装人员或商家的沟通没有取得实质性进展，您可以联系博世商家客服部门，向他们反映安装等待时间过长的问题。博世商家客服可能会协调资源，加快安装进度或给出更明确的安装时间。

4. 考虑投诉：如果以上方法均未能解决问题，您可以考虑向博世商家或相关消费者权益保护组织进行投诉。在投诉时，提供详细的购买和安装记录，说明安装等待时间过长给您带来的不便和损失。这样可能会引起博世更多的关注，并促使他们采取措施解决问题。

博世冰箱服务政策如下：

1. “真诚到永远”：这是博世社会服务宗旨，坚持以“先卖信誉，后卖产品”的理念，以“为用户创造价值”为目标，广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中，博世承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由博世来做”，以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”：这一原则在博世服务中得到巩固和发展，并不断增添新的内容。博世在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架，强调服务的主体地位，认为没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略：博世已确立了这一服务战略，并成为博世二次创业的