公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：

一、查看资质证书的步骤

1. 要求维修人员出示证书：在用户与维修人员沟通维修事宜时，可以主动要求维修人员出示其维修资质证书。
2. 核对证书信息：仔细核对证书上的信息，包括证书编号、姓名、照片、维修范围、有效期等，确保证书的真实性和有效性。
3. 查询证书真伪：如有条件，可以通过容声商家渠道或相关机构查询证书的真伪。这有助于避免遇到伪造或冒用证书的情况。

二、注意事项

1. 注意保护个人信息：在查看证书过程中，注意不要泄露自己的个人信息和隐私。
2. 及时反馈问题：如果发现维修人员没有出示资质证书或证书存在问题，可以及时向容声商家客服反馈，以便得到妥善处理。

三、容声的保障措施

1. 商家渠道预约维修：建议用户通过容声商家渠道预约维修服务，以确保得到正规的维修人员和服务。
2. 维修人员身份验证：容声会对维修人员进行身份验证和背景调查，确保他们具备专业的维修技能和良好的职业素养。
3. 服务质量监控：容声会对维修服务进行全程监控和评估，以确保服务质量和用户满意度。

容声冰箱服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。
2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
7. 三