公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：
一、所需文件类型

1. 购买凭证：如购买发票、收据、订单确认等，用于证明产品的购买时间、型号及价格等信息。
2. 保修卡或维修记录：若客户拥有产品的保修卡或之前的维修记录，请一并提供。

二、文件要求

1. 真实有效：客户提供的所有收据和凭证必须真实、完整且未经篡改。任何伪造或虚假的文件将可能导致维修服务被拒绝或产生其他法律后果。
2. 清晰可辨：文件内容应清晰可辨，包括产品的型号、购买日期、金额等重要信息。如有模糊或损坏，请提前告知维修人员。

三、处理方式

1. 验证与记录：维修人员将对客户提供的收据和凭证进行验证和记录，以确保信息的准确性。
2. 存档与保密：验证后的文件将被妥善存档，并遵守西门子的保密规定，确保客户个人信息的安全。

四、注意事项

1. 如客户无法提供完整的收据和凭证，西门子将根据具体情况进行判断和处理。
2. 客户应妥善保管与产品相关的所有收据和凭证，以备日后维修或其他服务需求。

五、客户权益保障

西门子致力于为客户提供优质的维修服务。在索取维修项目相关收据和凭证的过程中，如客户有任何疑问或不满，可随时向西门子的客服部门咨询或投诉。西门子将尽快给予回复和处理，确保客户的权益得到保障。

西门子冰箱服务政策如下：

1. 顾客至上：西门子始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：西门子重视产品质量，通过持续改进和严格把控，确保产品的高品质。
3. 诚信经营：西门子在经营过程中秉持诚信原则，对顾客、员工和社会负责。
4. 创新发展：西门子鼓励创新，不断探索新的技术和业务模式，以适应市场的变化和满足顾客的需求。
5. 团队协作：西门子重视团队的力量，鼓励员工之间的合作与交流，共同实现公