公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：

1. 保留购买凭证：购买容声产品时，务必保留好发票、收据、保修卡等购买凭证。这些凭证是证明消费者与容声之间交易关系的关键证据，有助于消费者在投诉维权时提供必要的支持。
2. 拍摄照片或视频：如果在使用容声产品过程中出现了问题，可以立即拍摄照片或视频作为证据。这些证据可以清晰地展示产品的问题，有助于消费者向容声维修人员描述问题，并促使他们更快地解决问题。
3. 记录沟通过程：与容声维修人员沟通时，可以记录沟通的过程，包括电话录音、短信、邮件等。这些记录可以证明消费者已经尝试与容声进行沟通并解决问题，但未能得到满意的答复。
4. 寻求帝三方见证：如果条件允许，可以邀请帝三方作为见证人，一同参与与容声的沟通或维权过程。帝三方的证词可以为消费者提供更多的支持。

容声冰箱服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是容声的社会服务宗旨，表明容声致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这表明容声认为信誉是至关重要的，只有建立了良好的信誉，才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值：这是容声的服务目标，意味着容声的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位：这是容声推行的服务模式，旨在提供全方位、一站式的服务，以满足用户的需求。
5. 诚信：这是容声的核心价值观之一，容声承诺在服务中做到言行一致，信守承诺。
6. 用户永远是对的：这表明容声的服务始终以用户为中心，始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务：容声提供星级服务，包括售前、售中、维修服务，旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷：这是容声的服务战略，表明容声追求高标准、精细化的服务，同时追求零缺陷的服务目标。