公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
在查看维修资质证书时，可以注意以下几点：

1. 验证证书的真伪：可以通过扫描证书上的二维码或查询商家网站来验证证书的真伪，避免遇到伪造或假冒的证书。
2. 检查证书的有效期：证书通常都有一定的有效期限，需要确认证书是否在有效期内，以避免使用过期的证书。
3. 核对证书上的信息：仔细核对证书上的姓名、照片等信息是否与上门维修人员一致，以确保证书的真实性和有效性。

其他说明

1. 客户权益保障：旧部件的保留和票据的开具旨在保障客户的权益，确保客户能够了解维修服务的具体情况和费用构成。客户有权要求查验旧部件和核对票据信息。

2. 隐私保护：在处理客户旧部件和票据信息时，小天鹅维修人员应遵守隐私保护原则，不得泄露客户的个人信息和维修记录。

3. 争议处理：如客户对维修服务或票据信息存在争议，可以向小天鹅客服部门进行反馈。小天鹅将尽快进行调查和处理，确保客户的权益得到妥善解决。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 全心全意为用户服务：小天鹅坚持从用户的角度出发，积极了解用户需求，提供满足用户期望的产品和服务。
2. 诚信为本：小天鹅坚信诚信是企业的立身之本，也是赢得用户信任的重要保证。
3. 追求卓越品质：小天鹅追求卓越的产品品质，确保产品性能优良、安全可靠，同时不断提高服务水平，为用户提供更加优质的服务。
4. 不断创新：小天鹅坚持创新理念，通过研发和技术创新，不断推出新产品和解决方案，满足用户不断变化的需求。
5. 重视人才培养：小天鹅重视人才培养和团队建设，努力打造一支专业、高效的服务团队，为用户提供更加专业、周到的服务。