公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立空调服务说明：
1. 选择正规维修机构：消费者应选择有资质、有信誉的正规维修机构进行维修，可以通过查询维修机构的资质证书、经营许可证等信息，了解其是否具备合法经营资格和专业维修能力。

2. 了解维修项目和价格：在维修前，消费者应与维修机构明确维修项目和价格，并签订书面合同。合同应详细列出需要更换的配件、维修过程、价格等信息，以便在维修后进行核对。

3. 保留相关证据：消费者应妥善保留维修过程中的相关证据，如维修合同、维修记录、发票等。这些证据在出现纠纷时可作为维权的重要依据。

4. 注意观察维修过程：消费者可以观察维修过程，了解维修人员是否按照合同约定的维修项目进行维修，是否使用了合格的配件等。如有疑虑，可以及时向维修机构提出询问或要求解释。

5. 及时维权：如果消费者发现维修机构存在以次充好、以假换真、虚假维修等不诚信行为，应及时向相关部门投诉举报，并保留好相关证据以便维权。

日立空调服务政策如下：

1. 优先服务：日立星级服务的用户可以享受优先服务，包括优先接听客服电话、优先处理维修订单等。
2. 专属客服：用户可以获得专属的客服经理，提供一对一的贴心服务，满足个性化需求。
3. 免费上门取送：对于需要维修或更换的服务，用户可以选择免费上门取送，无需自行送修，更加便捷。
4. 快速维修：对于符合条件的维修请求，提供快速维修服务，缩短等待时间。
5. 原厂配件：所有的维修都会使用原厂配件，确保品质与原机一致。
6. 延保服务：可以购买延保服务，延长空调或平板的保修期限。
7. 免费贴膜：可以享受免费贴膜服务，为空调或平板提供保护。
8. 会员特权：除了上述服务外，日立星级服务的用户还可以享受会员特权，如优惠购买日立配件、周边产品等。