公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
1. 选择正规维修店：尽量选择有资质、口碑好的正规维修店进行维修。可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修店的信誉和口碑。

2. 保留购买凭证：在维修空调时，务必保留购买凭证和相关票据。这些凭证可以作为维权的重要证据，一旦遇到维修纠纷，有助于保障自己的权益。

3. 了解维修内容：在维修前，与维修人员详细沟通，了解维修的具体内容和需要更换的配件。同时，询问维修费用及保修期限等相关信息。

4. 监督维修过程：在条件允许的情况下，可以亲自监督维修过程，确保维修人员按照约定的内容进行维修，避免发生配件被掉包等情况。

5. 检查维修结果：维修完成后，务必仔细检查维修结果。检查空调的功能是否恢复正常，外观是否有损坏，以及新更换的配件是否符合要求。

6. 索要维修记录：在维修结束后，要求维修人员提供维修记录或相关凭证。这有助于在日后出现问题时，能够快速找到问题所在并维权。

7. 及时反馈问题：如果在维修过程中或维修后发现任何问题，应及时向维修店反馈。如果维修店未能妥善解决问题，可以向相关部门投诉或寻求商家援助。

TCL空调服务政策如下：

1. 优质客户服务：TCL一直致力于提供优质的客户服务，包括维修咨询、安装、维修和退换货等服务。为了更好地服务客户，TCL推出了全天候在线客服，提供及时、专业的服务。
2. 快速响应：TCL承诺在客户需要时提供快速响应。无论是在产品安装、维修还是其他问题上，TCL的服务团队都会尽快处理，确保客户的满意度。
3. 专业培训：为了确保服务团队的专业性和经验，TCL提供了全面的培训计划，包括产品知识、技术技能和沟通技巧等方面的培训。
4. 个性化定制服务：TCL可以根据客户的具体需求提供个性化的定制服务，包括产品定制、安装定制和维修定制等。这种服务模式可以更好地满足客