公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、索取正规发票

在进行空调维修时，务必向维修人员或维修单位索取正规发票。正规发票是证明维修服务合法性的重要凭证，有助于您在维修过程中或维修后维权。

二、保留维修记录

维修记录是了解空调维修过程及维修结果的关键依据。在维修过程中，建议消费者记录下维修时间、维修人员、维修项目、更换部件等信息，并妥善保管相关记录。

三、核对服务内容

在收到维修发票或维修记录后，请认真核对服务内容。确保发票或记录上的维修项目、费用明细与实际情况相符，避免出现错收、多收费用的情况。如有疑虑，请及时与维修单位沟通，确保维修服务的透明和公正。

四、注明保修期限

在进行空调维修时，很多维修项目会提供一定的保修期限。请在维修发票或维修记录上注明保修期限，以便在保修期内出现问题时能够及时联系维修单位进行免费维修。同时，请注意保留好保修凭证，以备不时之需。

五、避免涂改损坏

请妥善保管维修发票和维修记录，避免涂改、损坏或遗失。这些票据是证明维修服务和维修结果的重要依据，一旦损坏或遗失，可能给维权带来不便。如需复印或拍照留存，请确保复印件或照片清晰、完整。

TCL空调服务政策如下：

1. 服务热线：提供24小时400客服中心服务，无论何时何地，用户只需拨打客服电话，就能获得专业的解答与指导。无论关于产品的安装、使用、维修或维修服务，客服人员都会耐心倾听用户需求，提供准确、及时的帮助和建议。
2. 全天候支持：TCL的客服中心提供24小时连续不间断的服务，无论用户是在清晨早起、午夜入睡，还是在工作日繁忙的办公时间，都可以随时与客服人员取得联系。
3. 站在用户角度提供服务：TCL服务比较人性化，细节方面考虑得很周到，会站在用户这边的角度为你提供服务。