公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：
1. 选择正规维修机构：确保选择有资质、口碑良好的维修机构进行维修。可以通过查看其营业执照、资质证书以及客户评价等方式，判断其是否值得信赖。

2. 了解维修过程：在维修开始之前，与维修人员沟通，了解维修的大致过程、所需时间以及可能遇到的问题。这样您就能对维修过程有个大致的了解，有助于发现异常情况。

3. 观察维修人员操作：在维修过程中，尽量留在现场观察维修人员的操作。注意他们是否遵循了正确的维修步骤，是否使用了合适的工具和设备，以及是否有损坏或替换硬件的行为。

4. 检查维修结果：在维修完成后，仔细检查维修结果。确认冰箱功能是否正常，外观是否有损坏，以及是否有新增的螺丝、标签等痕迹。这些痕迹可能表明维修人员可能进行了不必要的操作。

5. 保留维修凭证：务必保留维修凭证，如维修单、发票等。这些凭证可以作为日后维权的依据，如果发现维修人员有不当行为，可以通过这些凭证进行投诉或索赔。

6. 提高自身防范意识：在维修过程中，要保持警惕，不要轻易相信维修人员的口头承诺。对于涉及更换硬件的维修，要求维修人员提供详细的维修报告和更换部件的清单。

容声冰箱服务政策如下：

1. 全心温暖，全程陪伴：容声自进入中国以来，一直秉承“我们生产，我们服务”的理念，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络覆盖全国，致力于为用户提供全程陪伴的服务。
2. 主动服务：在2019年维修服务升级后，容声提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。容声呼叫中心正式更名为“客户关爱中心”，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 满足用户体验：容声以用户体验为首要标准，致力于提供超越用户期望