公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子冰箱服务说明：

1. 选择正规维修点：尽量选择商家授权的维修中心或者有良好口碑的冰箱维修店。可以通过网络搜索、询问亲友或者查看相关消费评价平台来了解维修点的信誉和服务质量。
2. 了解维修项目和费用：在接受维修服务前，务必向维修人员详细了解维修的具体项目和预计费用。要求维修人员提供详细的维修清单和费用明细，确保自己清楚了解每一项维修服务的具体内容和价格。
3. 避免被夸大故障：有些维修点可能会故意夸大故障，以便收取更高的维修费用。因此，消费者需要对自己的冰箱有一定了解，对常见的故障和维修方法有所掌握。在维修人员描述故障时，要保持警惕，避免被误导。
4. 保留维修凭证：在接受维修服务后，务必保留好维修凭证，包括维修合同、维修清单和发票等。这些凭证是消费者维权的重要依据，一旦出现纠纷，可以作为证据使用。
5. 及时维权：如果消费者在维修过程中遇到了不公平的待遇或者发现维修费用明显高于市场价，应该及时与维修点沟通协商。如果无法解决，可以向相关部门投诉或者寻求商家援助。

西门子冰箱服务政策如下：

1. 西门子提供全市各区域均可上门维修的服务，就近派单，60分钟内快速上门维修。
2. 用户需要提供产品序列号以便维修人员准确识别产品型号。
3. 用户需要提前切断壁挂炉电源，并将燃气阀门关闭，保持壁挂炉水箱充满水。
4. 在西门子维修人员上门服务时，用户需要提供购买凭证和保修卡。
5. 西门子维修人员会对产品进行全面检测，根据检测结果为用户提供维修或更换部件的服务。
6. 如果需要更换部件，用户需要支付相应的费用。如果产品存在其他问题，西门子维修人员也会向用户说明并提出解决方案。
7. 西门子维修人员会向用户提供维修报告，并详细说明维修内容和建议措施。
8. 西门子维修人员会保持服务过程中的环境整洁，并带走产生的垃圾。