公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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倍科洗衣机维修规范服务电话号码 关注细节服务

发布时间:2024年06月02日

详细说明

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
倍科洗衣机服务说明:
一、人为损坏不保修

若产品因人为故意损坏、摔落、碰撞、刮擦等原因导致的问题,将不享受免费包修服务。这包括但不限于外观划痕、破裂、凹陷等外观损坏,以及内部零件因不当操作而损坏的情况。

二、私自改装不保修

若客户未经倍科授权,私自对产品进行改装、拆卸或修理,导致产品出现故障或性能下降,将不享受免费包修服务。私自改装可能会破坏产品原有的结构和功能,影响产品的正常使用和安全性。

三、无有效发票不保修

客户在申请包修服务时,必须提供有效的购买发票作为凭证。若无法提供有效发票或发票信息与实际购买情况不符,将不享受免费包修服务。请客户妥善保管购买发票,以便在需要时能够出示。

四、超出保修期不保修

倍科产品的包修期限在购买时会明确告知客户,并在产品说明书或保修卡上标注。若产品出现故障的时间已超出规定的包修期限,将不再享受免费包修服务。客户可以通过倍科商家网站或客服热线查询产品的保修期限。

五、非正常使用损坏不保修

若产品因非正常使用或违反使用说明而导致的损坏,将不享受免费包修服务。这包括但不限于将产品置于不适宜的环境中、过度使用或超载使用等情况。客户在使用产品时应遵循产品说明书中的使用方法和说明。

倍科洗衣机服务政策如下:

1. 维修服务热线:倍科提供的维修服务热线,提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务,为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服:倍科提供在线客服服务,用户可以通过扫描二维码直接联系客服,方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策:倍科秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量。倍科提供了整机保修一年的服务,主要部件保修三年的服务政策,部分产品还提供了

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