公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
1. 选择正规维修店和维修人员：在选择维修店和维修人员时，要确保其具有相关的资质和证书，并有良好的口碑和信誉。

2. 观察维修人员的操作：在维修过程中，仔细观察维修人员的操作。他们应该具备专业的技能和知识，能够准确地诊断问题并进行维修。

3. 留意更换的零部件：如果维修人员需要更换洗衣机的零部件，要留心观察更换的过程。确保他们更换的是新的、正品的零部件，而不是旧的或劣质的部件。

4. 记录维修过程和细节：在维修过程中，可以记录一些重要的细节，如维修人员的操作、更换的零部件、使用的工具等。这有助于在后续出现问题时，能够更好地了解维修情况并进行维权。

5. 不要轻易相信口头承诺：对于维修人员的口头承诺，不要轻易相信。至好要求他们提供书面保证或合同，明确维修的内容、价格、保修期限等事项。这有助于保护您的权益，避免后续的纠纷。

6. 保持沟通和监督：在维修过程中，保持与维修人员的沟通，询问他们的进展和遇到的问题。同时，可以适当监督维修过程，确保他们按照承诺和规定进行操作。

海尔洗衣机服务政策如下：

1. 主动服务：海尔突破了传统的“接到诉求再提供服务”的维修模式，提出了“主动服务”的概念。他们在不同的时间与场景下，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，真正做到了想用户之所想，走在用户的前面。
2. 全心温暖服务：海尔的服务理念不仅仅是提供产品支持，更是为用户创造温暖的使用体验。他们致力于提供全程陪伴的服务，让用户在使用海尔产品的过程中感受到温暖和关怀。
3. 全国覆盖的服务网络：海尔建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络覆盖全国。无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。
4. 高标准的服务认证：海尔凭借优质的维修服务，顺利通过了《商品维修服务评价体系》的严格评