公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机服务说明：
一、选择正规维修店

选择正规、有资质的维修店是确保洗衣机维修质量和安全的至要步骤。消费者可以通过查询维修店的营业执照、资质证书和维修服务保障等，判断其是否为合法、规范的维修店。此外，参考消费者的评价和经验，也有助于筛选出可靠的维修商。

二、保留维修前后证据

在维修前，消费者应拍摄洗衣机的外观、型号、序列号等照片或视频，并保留购买凭证、使用说明书等相关资料。维修完成后，同样需要拍摄维修后的照片或视频，以便在出现纠纷时作为证据。这些证据有助于证明洗衣机的原始状态，以及维修过程中可能存在的问题。

三、监督维修过程

消费者应尽可能亲自监督维修过程，确保维修商按照约定的维修方案进行操作。在维修过程中，注意观察维修商是否使用正品配件、是否遵循专业操作流程等。如有条件，可以邀请懂行的朋友或家人一同监督，以便更全面地了解维修情况。

四、核对维修配件

维修过程中使用的配件质量直接关系到维修效果。消费者应要求维修商提供配件清单，并核对配件的倍科、型号、数量等信息。同时，消费者可以查询配件的市场价格，以判断维修商是否虚报价格或使用次品。

倍科洗衣机服务政策如下：

1. 客户至上：倍科始终把客户的需求放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 诚信经营：倍科一直秉持诚信经营的原则，以真诚的态度和良好的信誉赢得客户的信任和忠诚。
3. 优质服务：倍科重视服务质量的提升，通过提供优质、高效的服务，让客户感受到品牌的关怀和价值。
4. 持续创新：倍科不断探索新的服务模式和方式，以满足不断变化的市场需求和客户期望，保持品牌的活力和竞争力。
5. 团队合作：倍科注重团队建设和服务协作，通过团队的力量提供更专业、更高效的服务，以实现共同的目标和