公司名称：万家通电器维修中心

海信空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调维修服务说明：
一、确认维修进度

在提出催促要求之前，首先需要了解当前的维修进度。可以通过拨打海信维修服务热线或登录海信商家网查询维修进度。了解维修进度有助于我们更加准确地提出催促要求，避免因为误解或信息不准确而导致的沟通障碍。

二、礼貌表达催促

在催促维修进度时，我们需要保持礼貌和耐心。尽量使用礼貌用语，表达对维修人员的尊重和理解。同时，要清晰地阐述自己的需求，让维修人员明白我们的迫切程度。

三、明确时间节点

为了确保催促要求得到有效响应，我们需要明确提出期望的时间节点。例如，可以提出希望在某天之前完成维修，或者在某个时间段内得到维修人员的反馈。这样有助于维修人员更好地理解我们的需求，并为之付出努力。

四、保留沟通记录

在与海信维修人员进行沟通时，建议保留沟通记录，如电话录音、短信、邮件等。这样可以在出现纠纷时作为证据，保障我们的权益。同时，也有助于维修人员回顾沟通内容，避免信息遗漏或误解。

五、了解维修政策

在提出催促要求之前，建议了解海信的维修政策，包括保修期限、维修范围、收费标准等。这有助于我们更加明确自己的权益和义务，避免因为不了解政策而导致的沟通困难。

六、核实维修人员身份

在催促维修进度时，我们需要核实维修人员的身份。可以询问维修人员的姓名、工号、所属部门等信息，以确保与我们沟通的是海信商家授权的维修人员。避免因为与非法维修人员沟通而导致的损失和风险。

七、避免过激行为

尽管我们可能对维修进度的缓慢感到不满，但在催促过程中，我们需要保持冷静和理智，避免采取过激行为。过激行为不仅可能损害我们的形象，还可能影响维修人员的情绪和工作积极性，从而导致问题更加难以解决。