公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
凡帝罗冰箱维修服务说明：
一、核实电话号码真实性

在拨打客服电话之前，请务必核实电话号码的真实性。您可以通过访问凡帝罗商家网站、商家授权的渠道或查询相关资料，获取正确的客服电话。避免拨打错误或诈骗电话，以免遭受损失。

二、保护个人信息

在与客服人员沟通时，请注意保护个人信息的隐私。不要轻易透露过多的个人信息，特别是银行账户、密码等敏感信息。如果客服人员需要您提供相关信息以核实身份或处理保修事宜，请务必核实其身份和意图，并谨慎提供所需信息。

三、警惕过度承诺

对于客服人员提出的任何承诺或优惠，要保持警惕。过于美好的承诺往往可能隐藏诈骗风险。不要轻易相信超出常规保修范围或过于优惠的服务承诺，以免陷入陷阱。请务必核实承诺的真实性和可行性，并谨慎决策。

四、要求提供相关证明文件

如果您对客服人员的身份或所提供的服务存在疑问，可以要求其提供相关证明文件或资料。这有助于核实其身份和服务的真实性。同时，您也可以根据证明文件来判断客服人员的专业性和可信度。

五、保留通话记录和证据

在拨打客服电话时，建议保留通话记录和聊天记录作为证据。这有助于在后续维权过程中提供有力支持。如果可能的话，可以考虑对通话进行录音，以便在需要时回放和核实。

六、及时反映问题和维权

如果您在保修过程中遇到任何问题或纠纷，应及时向凡帝罗商家反映情况并寻求解决方案。您可以通过商家客服电话、商家网站或维修服务中心等途径进行诉求和维权。同时，也可以考虑向相关部门或机构进行诉求和举报，以维护自己的合法权益。

七、保持冷静和理性

在整个保修过程中，请保持冷静和理性。不要轻易被客服人员的言辞所影响，也不要因为情绪激动而做出错误的决策。要客观分析问题，根据实际情况做出合理的判断