公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三菱空调维修服务说明：

1. 接待与咨询：客服团队至先负责接待顾客的即时通讯工具咨询和电话咨询，及时回应并解决客户的问题。他们会提供专业、耐心的解答，确保顾客能够满意地获取所需信息。
2. 商品导购与推荐：客服人员会根据客户的需求和偏好，为其推荐合适的商品。他们具备丰富的产品知识和市场了解，能够为客户提供专业的导购服务，促成交易的达成。
3. 投诉处理与记录：当客户遇到问题或不满时，客服团队会受理客户的投诉，并详细记录投诉内容。他们会与相关人员进行沟通、协调，确保客户的问题能够得到及时解决。
4. 订单跟进与维修处理：客服人员会跟进客户的订单，确保订单状态的及时更新。同时，他们也会处理维修纠纷和投诉，为客户提供及时、有效的维修支持。
5. 客户回访与满意度调查：为了不断提升服务质量，客服团队会定期进行客户回访及满意度调查。他们会收集用户的意见和建议，以便改进和优化服务流程。
6. 外呼服务与咨询：客服团队还会主动外呼意向用户，为其提供产品购买咨询服务。这种主动式的服务方式有助于增加客户的购买意愿，提升销售业绩。

三菱空调报修服务注意事项说明：
（1）本空调购买时就要关注服务。消费者在购买家用本空调时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本空调安装后要保存好本空调包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费[进入黑猫诉求]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
（3）选择正