公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空调维修服务说明：

1. 服务宗旨：海尔电器始终秉持“客户至上”的原则，将客户的需求置于服务的至位。无论是在产品销售阶段还是维修服务过程中，海尔电器都力求与客户保持密切的沟通和互动，真正理解客户的需求并全力满足。
2. 售前服务：海尔电器提供全方位的指导与沟通。客户可以通过多种渠道获取到专业的售前咨询服务，包括24小时在线客服热线、电话、短信、微信等方式。此外，海尔电器还拥有专业的售前顾问团队，他们耐心解答客户的问题，并提供个性化的购买建议，帮助客户选择至适合自己的空调产品。
3. 安装服务：海尔精工是海尔为满足用户高品质、优服务的需求而打造的专属安装标准化品牌。它根据空调产品特性，对安装工艺、安装材料不断打磨创新，旨在解决传统安装服务行业痛点问题，提升安装服务质量，为用户带来健康舒适的空调环境。
4. 维修服务：海尔电器致力于为客户提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服务。其服务范围涵盖精工安装、全生命周期管理、云平台智能服务、维修保养、节能改造等多个方面，旨在打造海尔后市场规范服务标准体系。

海尔空调报修服务注意事项说明：
1、维修人员海尔空调维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部空调检测，作为诉求的重要依据。
2、空调维修服务，要避开维修套路。消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的维修服务网点或者商家APP维修平台（通过空调维修手册查询），不要轻信网上维修广告，特别是所谓400开头的黑维修、山寨维修电话；维修前，要问清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，谨防各类“虚假维修、过度维修”；维修时，要查看维修人员的资质证书、工单和维修单据等信息；维修后，要保存好维修记录，索要维修