公司名称：万家通电器维修中心

洛卡壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
洛卡壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、以消费者为核心

关注消费者需求：洛卡始终将消费者的需求和满意度放在首位，致力于为消费者提供高品质的产品和服务。
提升服务体验：通过不断升级服务理念和服务体系，洛卡努力为消费者创造愉快的购物和使用体验。

二、构建完善的服务体系

六大服务承诺：洛卡构建了包括服务保修承诺、服务时效承诺、服务免责承诺、服务100%闭环承诺、服务监督承诺和服务权益承诺在内的六大服务承诺体系，全方位保障消费者权益。
增值服务：在六大服务承诺的基础上，洛卡还提供了包括全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应在内的四大全面增值服务，进一步提升服务品质。

三、提供高品质的产品和服务

产品品质：洛卡坚持自主研发、试制壁挂炉产品，积极推动壁挂炉行业的技术革命，确保产品品质的卓越。
服务品质：洛卡注重服务的每一个细节，从售前咨询、售中安装到维修维护，都力求做到专业、及时、贴心。

四、持续创新，引领行业潮流

技术创新：洛卡以科技创新为驱动力，不断推出符合市场需求的新产品，引领行业技术发展趋势。
服务创新：洛卡在服务方面也持续创新，通过引入智能化服务工具（如“洛卡服务管家”微信小程序）等方式，提升服务效率和消费者体验。

五、积极承担社会责任

社会贡献：洛卡勇于承担社会责任，积极参与公益事业，如驰援武汉抗击新冠疫情捐赠等，展现了企业的社会担当。

综上所述，洛卡的服务使命主要体现在以消费者为核心、构建完善的服务体系、提供高品质的产品和服务、持续创新引领行业潮流以及积极承担社会责任等方面。这些使命的践行不仅提升了洛卡的品牌形象和竞争力，也为消费者带来了更加便捷、舒适、高品质的厨房生活体验