公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
小天鹅咨询电话：4006-189123
小天鹅冰箱、洗衣机维修服务说明：
一、识别正规与山寨维修的方法

1. 商家网站查询：
- 正规小天鹅家电的维修服务中心的联系方式一般会在其商家网站上公布。消费者可以通过访问商家网站，查询并核实维修服务中心的正规性和联系方式。

2. 保修卡与用户手册：
- 正规小天鹅家电的保修卡或用户手册中也会包含维修服务中心的信息。这些信息是消费者判断维修服务中心正规性的重要依据。

3. 多渠道验证：
- 消费者可以通过拨打小天鹅家电的商家客服电话或查询114电话查询台，进一步验证维修服务中心的正规性。同时，注意查看维修服务中心的规模和资质，避免选择只有单个维修点的“山寨”维修店。

二、选择维修服务时的注意事项

1. 了解“三包”政策：
- 消费者应了解自己的家电是否在“三包”期内。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。若超过“三包”期，消费者在选择维修服务时应更加谨慎。

2. 比较价格与服务：
- 在选择维修服务时，消费者应比较各维修店的价格、服务情况等因素。尽量选择该小天鹅的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质和正规门面的维修店。

三、维修过程中的安全防范措施

1. 断电操作：
- 在进行家电维修之前，务必先切断家电的电源。这是避免电流引起安全问题的基本措施。

2. 阅读操作手册：
- 在维修家电之前，建议消费者先阅读家电的操作手册，了解家电的基本原理和操作方式。这有助于消费者更好地进行维修操作。

3. 专业维修：
- 对于一些复杂的故障或细节问题，建议消费者联系专业人员进行维修。避免因自己操作不当导致问题更加严重或引发安全隐患。

4. 更换原厂配件：
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