公司名称：万家通家电服务中心

斯缔凯兰空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
斯缔凯兰咨询电话：4006-189123
斯缔凯兰空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、退换货政策

七天无理由退换货：自购买之日起七天内，如果空气能出现质量问题或者不符合消费者需求，消费者可以无理由进行退换货。这一政策为消费者提供了充分的购物保障，让消费者在购买后的一周内能够安心体验产品，如有不满即可轻松退换。

二、保修期限

三包服务期限：根据国家相关规定及斯缔凯兰空气能的具体政策，斯缔凯兰空气能在购买后享有一定的保修期限。具体而言，购买后的7天内可以享受退货服务；15天内可以选择换货；而一年内，任何由于质量问题导致的维修需求都将免费解决。这一政策确保了消费者在购买后的长时间内都能享受到免费的维修服务。

三、质量问题保障

全面支持：斯缔凯兰空气能的三包政策旨在为消费者提供全面的产品支持。在规定的保修期限内，只要产品出现质量问题，斯缔凯兰将提供免费的维修、更换或退货服务。这种全面的支持政策让消费者在使用过程中更加放心，无需担心产品出现问题后的维修问题。

四、服务保障承诺

全方位支持：斯缔凯兰空气能深知质量是基石，因此承诺在购买后的关键时刻为消费者提供全方位的支持。这包括但不限于维修、退换货等服务，旨在确保消费者的满意度。同时，斯缔凯兰还注重提升服务质量，让消费者在享受产品的同时也能感受到优质的服务体验。

五、保修政策细节

整机免费包修六年：自2005年1月1日起，按照国家新的三包规定，斯缔凯兰空气能的所有整机享受免费包修服务六年（含压缩机、电机、电控等所有空气能部件）。这一政策确保了消费者在购买后的六年期间内，无论遇到何种问题（如配件损坏、系统故障等），都能享受到无忧的维修服务。
有效凭证的重要性：值得注意的是，保修政策的有效性取决于消费者是否保留了有效发票和保