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“消费——服务——生产”这一结构已成为当今先进企业的基本经营框架。在这一框架中，服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用，服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的；没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。当前，LG已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略，“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为LG二次创业的主体思想。
1、推动科、工、贸一体的综合服务体制，为振兴中国产业作出贡献。
2、努力做到能使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。
3、融开发、生产、销售、服务于一体，具备真正的国际竞争力。
4、*大限度地发挥个人的能力，形成坚强的集体；充满朝气，拥有“创造与挑战”精神的企业风格。

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郑州LG洗衣机售后维修中心许诺：
一、严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
二、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
三、维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
四、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

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金水路 南阳路 桐柏路 航海路 陇海路 未来路 农业路 均有分店。