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企业舆论风险防控解决办法

发布时间:02月24日

详细说明

在当下这个言论高度自由的网络信息时代,信息传播速度越来越快,渠道愈来愈丰富。而对于企业而言,由于在市场经济活动中担任主要角色,一言一行都格外受到外界的关注,自然也就无法完全避免舆论的攻击,这些声音有可能来自于竞争对手,也有可能来源于消费者或者是普通网民,如果处理不及时,将会严重影响企业发展。基于此,企业亟需采取合理的舆论风险防控对策,而一旦企业受到舆论攻击,产生舆情危机时便可从容应对,及时止损。

为此,识微科技为帮助企业做好舆论风险防控,特拟定了一份网络舆论舆情监测解决方案,可供参考。

1.加强网络舆情监控,实时监测全网舆论信息
面对网络上大量的媒体报道、网民讨论及新闻资讯信息,加强网络舆情监控,实时监测全网舆论信息对于企业而言是必然要求。运用网络舆论舆情实时监测软件-识微商情可通过自有的网络爬虫技术、700+服务器节点及专业技术团队,实现全网舆论舆情的实时采集与推送,让用户快速了解网络上谈论企业相关的各种声音,助力企业顺利处置各类突发网络舆论舆情事件。

2.做好fu面/敏感/重大舆论舆情信息预警
从过往企业的一些危机案例来看,早发现早处理,能有效帮助企业将舆论危机的苗头扼杀在萌芽阶段,防止公关危机的产生。而面对网络上各种重复相似信息的干扰,通过识微商情可实现自定义监测,能够帮助企业准确识别fu面/敏感/重大舆论舆情信息,一旦发现与企业相关的信息,便可通过客户端、微信、短信或者邮件的方式,最快可在30秒内向用户发出告警,从而抢占网络舆论舆情应对的先机。

3.对网络舆论舆情动态进行跟踪与分析
互联网的实时性与迅速性,使得舆论舆情更容易发酵传播,舆论舆情信息也因此处在一个实时的动态变化过程中,而通过借助识微商情,可帮助企业分析舆论舆情在传播过程中各阶段的热点话题,挖掘其演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源,便于企业掌握舆论舆情发展的脉络,做出有效的预测。此外,还能自动生成相关统计图表、报告,为企业应对舆论舆情提供决策参考。

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