公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国联保：西门子燃气灶（中国）有限公司对其所售出的产品实行全国联保。用户可以在全国范围内享受保修服务。
2. 专业服务团队：公司拥有专业的客户服务团队，提供24小时在线服务，解答用户的问题，提供技术咨询和解决方案。
3. 快速响应：一旦接到用户的服务请求，西门子燃气灶（中国）有限公司将在*短时间内做出响应，提供及时的服务。
4. 定期维护保养：公司会定期对用户的设备进行维护保养，保证设备的正常运行和使用寿命。
5. 免费技术培训：针对大型设备或复杂系统，西门子燃气灶（中国）有限公司会提供免费的技术培训，帮助用户更好地使用和维护设备。
6. 维修跟踪服务：公司提供维修跟踪服务，定期回访用户，了解设备的使用情况，收集用户的反馈，不断改进产品和服务。
7. 退换货政策：如果用户购买的产品存在质量问题或与描述不符，可以在购买后的一段时间内申请退换货。具体退换货政策可参考西门子燃气灶（中国）有限公司的维修服务条款。
8. 定制服务：根据用户的需求，西门子燃气灶（中国）有限公司可提供定制化的产品及解决方案，以满足用户的特殊需求。
9. 软件支持：针对智能化的产品，西门子燃气灶（中国）有限公司提供软件升级和维护服务，以确保产品的正常运行。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。