公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、长虹空调维修服务政策如下：

1. 服务承诺：长虹坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，并通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善。
2. 24小时响应：客户在选购长虹的产品后，他们承诺在24小时内响应。
3. 上门服务：提供快速及时的上门服务，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。
4. 保修期内服务：保修期内，公司会提供上门维护服务。如果因产品质量原因造成损坏的配件，保修期内将免费更换。
5. 配件优惠：为客户提供优惠的配件价格。
6. 网络自助服务：提供网络自助服务，帮助客户更好地了解和使用产品。
7. 保修政策：凡购买长虹商用空调设备的用户均可享受长虹提供的保修服务。原则上，坚持谁经销谁负责安装和维护保养。公司还建立完善的维修服务站，确保服务的覆盖范围和及时性。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非长虹家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。