公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品保修：所有三星洗衣机产品均享有规定的保修期。在保修期内，因非用户人为原因造成的设备故障，公司会提供免费的维修或更换服务。
2. 安装与调试：对于需要安装的洗衣机产品，三星提供免费的安装指导和调试服务。
3. 客户咨询与培训：三星设有专门的客户服务热线，解答用户关于产品的使用、保养、维修等问题。同时，对于一些复杂的产品，公司会为客户提供免费的使用培训。
4. 维修服务：在产品保修期外，三星提供有偿的维修服务。公司会根据设备实际情况和用户需求，提供合理的维修报价。
5. 配件供应：为方便用户，三星保证提供所有原厂配件的供应，用户可以随时购买到所需的配件。
6. 服务网点：三星在全国范围内设立了多个服务中心和维修网点，用户可以就近选择服务点，以便快速获得服务支持。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。