公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 事先沟通：在工程师上门之前，确保您已经将问题的详细情况告知他们。这有助于他们更好地准备，并提供更有效的服务。
2. 提供便利的工作环境：确保您的家中有足够的工作空间，以便工程师进行维修或保养工作。清理周围的环境，以免影响他们的工作。
3. 提供必要的安全设施：如果涉及到高空作业，确保提供适当的安全设备，如梯子或工作台。
4. 留意贵重物品：在工程师进行维修时，将贵重物品妥善保管，以防意外。
5. 监督工作进程：尽管您信任格力的工程师，但监督工作进程也是一个好习惯。这可以帮助您更好地理解正在发生的事情，并及时提出问题或反馈。
6. 不要自行操作：除非您有相关的经验和知识，否则不要尝试自行解决由工程师解决的问题。这可能会使问题变得更复杂。
7. 确认服务内容：在工程师完成工作后，确保与他们确认所有已完成的工作，并检查是否有任何潜在的问题或需要后续的维护。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 客户至上：格力始终将客户的需求和满意度放在首位，提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证：格力重视产品质量，通过持续改进和严格的质量控制，确保产品的高品质。
3. 诚信经营：格力秉持诚信原则，与客户、供应商和其他合作伙伴建立互信、互利的长期关系。
4. 创新发展：格力不断追求创新，通过研发和技术革新，提供具有竞争力的产品和解决方案。
5. 社会责任：格力关注环保和可持续发展，致力于减少对环境的影响，同时积极参与社会公益活动，回馈社会。
6. 团队协作：格力重视团队协作，鼓励员工之间的交流与合作，共同实现公司的愿景和目标。
7. 快速响应：格力致力于提供快速、高效的服务，及时解决客户的问题和满足客户需求。
8. 持续改进：格力追求持续改进，不断优化流程和服务，提高效率和客户满意度。