公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 提前预约：为了确保服务人员能够及时到达并提供服务，您需要提前联系LG客服中心并预约上门时间。
2. 提供必要的信息：在预约时，您需要提供尽可能详细的产品信息和故障描述，以便服务人员能够准确判断问题并提供相应的解决方案。
3. 注意安全：尽管服务人员是专业的，但为了确保安全，您应该始终保持警惕，特别是在涉及到冰箱产品的情况下。
4. 保持现场整洁：为了确保服务人员能够顺利开展工作，您应该尽量保持现场整洁，避免有妨碍维修的物品或障碍物。
5. 注意服务质量：如果您对服务人员的服务质量有任何疑问或不满，可以及时向LG客服中心反馈，以便得到更好的解决方案。
6. 支付相关费用：如果维修涉及到费用，您需要与服务人员确认费用明细，并在维修完成后及时支付相关费用。
7. 保持联系：在维修完成后，您需要与服务人员保持联系，以便在产品出现任何问题时能够及时获得帮助和支持。

二、LG冰箱维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。