公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 事先沟通：在工程师上门之前，确保您已经将问题的详细情况告知他们。这有助于他们更好地准备，并提供更有效的服务。
2. 提供便利的工作环境：确保您的家中有足够的工作空间，以便工程师进行维修或保养工作。清理周围的环境，以免影响他们的工作。
3. 提供必要的安全设施：如果涉及到高空作业，确保提供适当的安全设备，如梯子或工作台。
4. 留意贵重物品：在工程师进行维修时，将贵重物品妥善保管，以防意外。
5. 监督工作进程：尽管您信任博世的工程师，但监督工作进程也是一个好习惯。这可以帮助您更好地理解正在发生的事情，并及时提出问题或反馈。
6. 不要自行操作：除非您有相关的经验和知识，否则不要尝试自行解决由工程师解决的问题。这可能会使问题变得更复杂。
7. 确认服务内容：在工程师完成工作后，确保与他们确认所有已完成的工作，并检查是否有任何潜在的问题或需要后续的维护。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 以用户为中心：博世的服务始终以用户的需求为出发点，无论是在产品设计还是维修服务方面，都致力于满足用户的需求。
2. 贴心的服务：博世秉持“服务至上”的理念，致力于提供全方位、贴心的服务，包括安装、调试、维修等。
3. 持续改进：博世重视对服务的持续改进，通过收集用户反馈、分析市场趋势等方式，不断提升服务质量。