公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 上门测量：美的提供免费的上门测量服务，以确保设计方案符合消费者的实际需求。
2. 预约安装：在消费者下订单之后，美的可以按照消费者自己的时间来完成预约上门安装，提供免费的送货服务。
3. 一对一专属客服：美的为消费者提供一对一的专属客服服务，消费者可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，美的将*时间为客户解决困扰。
4. 快速响应：在消费者有上门服务需求的时候，美的保证在12小时以内上门为消费者解决问题，提供快速的维修服务。
5. 金保姆服务：美的洗衣机沿用美的洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 用户至上：美的始终将用户放在首位，以用户的需求为导向，努力满足用户的需求和期望。
2. 真诚服务：美的一直秉持着真诚服务的原则，始终保持热情、耐心、细致的态度，为用户提供优质的服务体验。
3. 创新发展：美的不断探索新的服务模式和方法，以创新为动力，不断提升服务的质量和效率，为用户创造更多的价值。
4. 诚信守信：美的始终坚守诚信守信的原则，不做出虚假承诺或欺骗行为，赢得用户的信任和忠诚。
5. 全员服务：美的提倡全员服务的理念，要求全体员工都参与到服务中来，共同为用户提供优质的服务。
6. 持续改进：美的不断反思和改进服务中的不足和问题，持续提升服务的质量和水平，为用户创造更好的服务体验。