公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 安装位置勘测：安装前，工程师会对用户的安装环境进行勘测，确保产品能够顺利安装。
2. 安装方案制定：根据用户的需求和安装环境，工程师会制定合适的安装方案，包括安装位置、管路布局、电源配置等。
3. 安装施工：工程师会按照方案进行施工，包括搬运产品、组装设备、连接管路、调试设备等。
4. 旧设备拆卸：如果用户需要更换旧设备，工程师会负责拆卸旧设备，并清理现场。
5. 安装质量检测：安装完成后，工程师会对设备进行质量检测，确保设备正常运行。
6. 维修服务：提供一定期限的维修服务，包括设备维修、保养等。

二、LG洗衣机维修服务理念如下：

1. 待人真诚：无论对待客户还是内部同事，LG都要求员工待人真诚，不欺诈、不隐瞒，保持透明和诚信。
2. 热情友善：LG员工应当对客户展现出热情友好的态度，主动关心客户需求，提供帮助。
3. 专业负责：LG认为服务人员应该具备专业知识，能够为客户提供专业、可靠的服务。同时，员工应对自己的工作负责，确保工作质量。
4. 耐心细致：在服务过程中，无论遇到何种问题，LG员工都需要保持耐心，细心解答客户疑问，处理问题。
5. 遵守规则：所有员工应严格遵守公司的规章制度，不违反公司政策，维护公司形象和利益。
6. 持续学习：LG鼓励员工持续学习，提升自己的专业知识和技能，以便为客户提供更好的服务。
7. 团队合作：LG重视团队合作，要求员工在团队中发挥积极作用，共同完成任务。
8. 追求卓越：LG期望员工追求卓越，不仅满足客户需求，更要超越客户期待。