公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 提升服务效率：多田通过优化服务流程，提高服务效率。例如，他们的服务产品包含了配件仓、工具仓和备用机等硬件，涉及安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面。用户拨打维修服务电话后，可以在2小时内完成预约，有效解决了“反复上门”、“零件更换慢”、“维修周期长”等行业难题，大幅优化用户体验。
2. 扩大服务覆盖范围：多田携手五菱增加了1000辆维修服务专产品，覆盖大部分县城及重点乡镇，实现服务硬件和软件的全面升级，提高维修服务质量。
3. 全数字化体验：多田还为用户打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验，让消费者享受到更加便捷的维修服务。
4. 持续创新：多田一直以用户需求为导向，持续在服务上进行创新和优化，力求为用户提供更优质、更高效的服务。

二、多田热水器服务政策如下：

1. 全国联保：多田热水器提供全国联保服务，覆盖全国500多个城市，有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市，都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门：多田热水器提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品，无论是热水器还是其他厨房热水器。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，公司会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线：维修服务热线为，24小时全天候服务，用户可以随时联系到维修服务人员，寻求帮助和解答问题。