公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 专业安装服务：海尔拥有一支经验丰富的安装团队，提供快速、准确的安装服务，确保燃气灶安全、高效地运行。
2. 贴心维修服务：海尔提供完善的维修服务，包括定期维护、保养、维修等，确保消费者在使用过程中无后顾之忧。
3. 24小时在线客服：海尔设立24小时在线客服，随时为消费者提供咨询、解答服务，确保问题得到及时解决。
4. 定期回访：海尔会定期对消费者进行回访，了解产品使用情况，收集用户反馈，持续优化服务体验。
5. 快速响应机制：对于消费者反映的问题或故障，海尔会迅速响应，提供及时、有效的解决方案。

二、海尔燃气灶服务政策如下：

1. 倾听和理解客户需求：海尔要求员工认真聆听并理解客户的每一个需求，这是提供优质服务的基础。海尔认为，只有真正了解客户的需求，才能提供满足他们需求的服务。
2. 提供高质量的服务：海尔燃气灶坚持品质*，并且他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识，能够提供全面的安装服务，确保安装过程中的每个细节都得到妥善处理，以提高客户的产品满意度。
3 费用透明：海尔承诺公开所有费用，让消费者在购买和使用过程中感到安心和放心。
4. 承诺与可靠性：自2021年起，海尔为智能小燃气灶提供了“365天只换不修”的维修服务政策。这意味着在购买后的365天内，如果产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题，消费者只需提供有效的购买凭证，即可享受“只换不修”的服务。这一政策不仅体现了海尔对其产品品质的高度自信，也显示了海尔对消费者承诺的可靠性。