公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 适用范围：这项服务主要适用于华帝的油烟机和热水器。
2. 政策内容：在保修期内，如果消费者购买的华帝油烟机或热水器出现性能故障或损坏，经商家检测确认后，华帝将提供“以换代修”服务。具体来说，他们会用新的同一型号的产品来替换故障或损坏的产品，确保消费者的正常使用。
3. 服务流程：消费者在使用过程中发现产品出现性能故障或损坏后，需要先向华帝维修报修。接着，按照约定的时间，消费者将故障或损坏的产品送至指定地点进行检测。如果检测确认是产品本身的问题，华帝将按照“以换代修”政策进行维修。
4. 注意事项：
在享受“以换代修”服务时，消费者需要提供购买凭证，例如发票等。
如果消费者私自对产品进行拆机、检测或维修，那么整机将不再继续享受保修。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 免费咨询设计：客户可预约免费上门设计，专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测：为确保燃气具的正常使用，华帝提供免费测压检测服务，确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试：华帝提供免费安装调试服务，确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修：华帝对所售产品提供免费三年保修服务，期间因产品质量问题所产生的费用由华帝承担。
5. 全天候服务热线：华帝提供全天候的服务热线，随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户：华帝提供免费送货入户服务，确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访：为确保客户使用产品的满意度，华帝会定期对客户进行回访，了解产品使用情况和服务需求。