公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. LG壁挂炉的上门服务由LG厂家提供，用户需要提前预约，并提供壁挂炉的型号、地址、联系方式等相关信息。
2. 壁挂炉出现故障时，用户应立即停止使用，并联系LG维修服务人员。维修服务人员会根据故障情况判断是否需要上门维修，并安排*近的LG维修服务网点进行上门服务。
3. 上门服务时间根据具体情况而定，一般在24小时内响应。
4. 上门服务人员应具备专业的技能和知识，能够准确判断壁挂炉故障并采取相应的维修措施。
5. 上门服务人员应保持服务态度良好，认真解答用户问题，并按照维修流程进行操作。
6. 如果壁挂炉故障属于保修范围之内，厂家会免费提供上门维修服务。
7. 上门服务结束后，用户应检查壁挂炉是否已经恢复正常工作，并检查是否有其他问题或故障。
二、LG洗衣机服务政策如下：

1. 贴心服务活动：LG定期开展服务日活动，为用户提供优惠的换电池和屏幕维修服务。此外，还有在线客服提供实时咨询，为用户解答疑问。
2. 厂家授权服务中心：用户可以查询并前往*近的LG厂家授权服务中心，享受咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。服务中心还提供真伪鉴别服务，确保用户权益。
3. 服务进度查询：用户可以查询设备维修进度，掌握服务状态。
4. 增值服务：服务中心提供多种增值服务，如延长保修、意外保险等，为用户的产品增添一层保障。
5. 在线支持：用户可以通过热线电话、微信公众号、微博小程序等途径获取更多服务资讯和支持。