公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 优质服务认证：华帝凭借卓越的维修服务，获得了*高等级的“五星级”全国维修服务认证证书，这是对其服务质量的权威认可。
2. 主动服务理念：华帝突破传统服务概念，以用户体验为首要标准，通过“主动服务”和“全心温暖”的服务理念，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，走在用户需求之前。
3. 全国服务网络：华帝自进入中国以来，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国，无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。
4. 客户关爱中心：华帝将“华帝呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了以客户为中心的服务理念，提升了用户服务的体验和满意度。
5. 专业培训和技术支持：华帝在全国设立了6大培训教室，并配备华帝全系列产品进行针对性的实地专业培训，保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 快速响应：华帝相信“天下武功，唯快不破”，无论是产品更新还是用户问题处理，都追求快速响应。这种快不仅仅是行动准则，也是服务标准，要求快速发货、快速响应咨询和维修问题。
2. 与用户做朋友：华帝经营理念中，强调与用户做朋友，认为今天已不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费。这需要倾听用户的声音，满足个性化定制需求，让粉丝成为华帝的代言人，去宣传华帝的优点，维护华帝的声誉。
3. 全方位的服务文化：华帝注重与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间获取用户反馈，提供快捷、高质量的服务。同时，建立客户忠诚度计划，满足用户的个性化需求。