公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 三心服务：华帝的服务宗旨可以概括为“三心”，即称心、舒心、放心。为了让顾客放心，华帝采取了一系列措施，如与中国电子进出口公司合作，成立北京华帝电子产品服务中心，专门负责华帝电子产品的售前和维修服务业务。服务中心始终围绕着“为顾客提供*优质、*完善的服务”为宗旨，努力创造“零投诉”服务。
2. 快速响应：华帝致力于提供快速准确的服务，以满足客户的需求。服务中心以“亲切、快速、准确”的工作作风，很快形成了完善的服务体系。
3. 人性化的服务：在华帝新经营哲学中，强调变化从我做起，包括人性美、道德美、礼仪规范、行为规范等方面的内容。这也可以看出华帝在服务中注重人性化的关怀和实践。
4. 持续改进：华帝还会分析客户投诉和反馈的数据，找出服务中的不足之处，然后持续改进，提高服务质量。这表明华帝在服务方面不断追求卓越，以提供更好的客户体验。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 7日内无理由退货：华帝承诺，自购买收货日起7日内，如产品无质量问题，用户可以无理由退货。
2. 质量问题15日内包换：在购买收货后的15日内，如产品出现质量问题，用户可以选择换货。
3. 1年质保：自购买之日起，一年内如果因为非人为因素导致产品出现问题，可以享受免费维修服务。
4. 专业维修：华帝设有全国性的维修服务网点，提供一站式的退换货、维修、咨询等服务。
5. 客服支持：华帝提供全国免费电话和在线客服，客户可以随时获得帮助。
6. 维修保养服务：华帝提供定期清洁保养、软件升级、硬件维修等服务，旨在保持产品的性能和寿命。