公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 技术研发：美的注重创新，通过持续的技术研发，为客户提供更高效、更环保、更智能的产品解决方案。他们倾听客户需求，将创新理念融入产品中，以满足市场的多元化需求。

2. 产品质量：美的坚持以严格的标准生产高质量的产品。他们注重细节，从原材料采购到生产工艺，再到成品检验，都力求做到*好。这种对产品质量的执着追求，体现了美的为客户创造价值的决心。

3. 服务体系：美的重视售前、售中和维修服务，努力为客户提供全方位的支持。他们的服务团队专业、高效，能够迅速响应客户需求，提供个性化的解决方案。

4. 品牌影响力：美的通过不断的市场拓展和品牌建设，提高了品牌知名度和影响力。他们积极参与行业交流，展示创新成果，与合作伙伴共同成长。

二、美的热水器服务政策如下：

1. 维修服务：美的重视维修服务，提供维修、保养和退换货等服务，并且全国各地都有维修服务中心，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，美的还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。
2. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退换货及送修服务指引：退换货或送修前，用户需要核对相关内容并备份个人数据。送修时，产品须经过美的客户服务中心专业的检测，检测无故障产品将原样退回。因产品不符合保修条件需收取费用的，美的客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。