公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 客户需求导向：西门子强调深入了解客户的需求和期望，并以此为导向，提供符合客户需求的产品和解决方案。他们致力于通过专业的服务团队和技术支持，帮助客户实现业务目标，提升客户的竞争力。

2. 全程服务支持：西门子提供从产品咨询、方案设计、安装调试到维修服务的全程支持。他们注重与客户的沟通和合作，确保项目的顺利实施和客户的满意度。同时，西门子还建立了完善的维修服务体系，为客户提供及时、专业的技术支持和服务。

3. 品质保障：西门子注重产品的品质，通过严格的生产工艺和质量控制，确保产品的高品质和可靠性。他们坚持以高品质的产品赢得客户的信任和支持，为客户创造更多的价值。

4. 持续创新：西门子致力于技术创新和服务创新，不断引入新技术和理念，提升产品的性能和功能。他们注重与客户的合作和交流，共同探索新的应用领域和解决方案，为客户创造更多的商业机会和价值。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 保修政策：西门子遵循国家三包规定，针对不同产品提供不同的保修期限，如洗衣机、平板、智慧屏等产品的主机硬件保修期限为一年。在保修期内，如果非用户方造成的产品性能故障，西门子将免费提供维修或更换服务。
2. 上门安装与维修服务：针对部分产品，如家庭存储、路由器等，西门子提供免费上门安装服务。针对部分地区的用户，西门子还提供上门维修服务。
3. 保修期及权益查询：用户可以在西门子商网查询具体的保修期限以及保修权益，了解保修范围和限制。
4. 维修备件价格查询：在西门子商网，用户可以查询各类产品的维修备件价格，以便预估维修成本。
5. 服务进度查询：用户可以查询产品的维修进度，了解维修状态。
6. 联系服务：用户可以通过西门子商网提供的电话、在线客服、服务店查询等方式联系西门子维修服务，寻求帮助