公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 免费安装和送货：老板为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自油烟机提货和安装的烦恼。他们的安装服务是免费的，不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修：老板所有的产品都有三年的免费保修期。在保修期内，如果发生维修，老板只收取配件的成本费。
3. 定期维护和回访：老板会在安装后及时进油烟机电话回访，定期安排服务人员上门进油烟机产品维护，准时提示顾客进油烟机产品更换，以确保产品的持续高效运油烟机。
4. 全程跟踪服务：老板服务中心为顾客建立完整的档案，对顾客的需求和问题做到全程跟踪，确保顾客的使用体验。
5. 24小时积极响应：老板的服务中心在接收到顾客的故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解决顾客的问题。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 随叫随到，一次就好：老板承诺在用户需要服务时，能够迅速响应并提供及时的服务。同时，老板也致力于提供一次性解决问题的服务，让用户无需多次联系或等待。
2. 公开透明：老板会公开出示服务人员的《上岗资格证》和《收费标准》，让用户能够了解服务人员的资质和服务的收费标准，从而增加用户对服务的信任度。
3. 服务到位：在提供服务的过程中，老板注重服务的每一个环节，从服务前的安全测电、服务中的通电试机、使用常识讲解，到服务后的清理现场、产品一站通检等，都力求做到*好。
4. 增值服务：除了基本的安装、维修等服务外，老板还提供了油烟机保养、移机等有偿增值服务，帮助用户延长产品使用寿命，保障使用过程的安全性。