公司名称：万家通电器维修中心

史密斯灶具燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯灶具燃气灶服务说明：

1. 售中服务：在销售过程中，史密斯灶具要求导购顾问遵循诚信和专业的服务标准，以专业产品知识和家居融合理念为消费者提供个性化的产品推荐和购买建议。同时，史密斯灶具还通过优化销售流程、提供便捷的购买服务等方式，确保消费者在购买过程中能够享受到愉悦的体验。
2. 维修服务：史密斯灶具无忧服务在维修服务方面更是做出了创新，执行了“三三五”免和平板安装6H服务的基础标准。具体来说，史密斯灶具燃气灶的维修服务质保期限为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，史密斯灶具还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。如果出现故障，消费者只需联系当地的史密斯灶具维修服务中心，服务人员会根据故障情况提供相应的服务。如果需要更换故障件，史密斯灶具维修服务中心会提供原厂配件，确保维修质量。

二、史密斯灶具燃气灶服务理念如下：

1. 全天候服务：史密斯灶具提供724小时全天候服务，无论何时何地，客户都可以联系到其服务团队，获得及时的帮助和解决方案。
2. 在线客服功能：除了传统的电话客服，史密斯灶具还推出了在线客服功能，客户可以通过史密斯灶具厂家微信等平台随时随地联系到客服代表，完成售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。
3. 专业服务团队：史密斯灶具致力于打造专业的服务团队，为客户提供高质量的服务。他们不仅面向服务工程师进行持续的技术培训，还建立了规范化的上门服务流程，确保维修服务专业又规范。
4. 丰富的服务内容：史密斯灶具提供的服务内容涵盖了产品的设计、施工、调试、保养等多个方面，为客户提供一站式的服务体验。
5. 贴心的服务体验：史密斯灶具注重为客户提供贴心的服务体验，如免费安装、调试与指导，三包期内的免费维修、保养，以