公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 操作简便：用户只需在APP首页找到“维修服务”选项，按照提示填写相关信息，如产品型号、故障描述等，即可提交报修申请。整个流程操作简单，方便快捷。
2. 实时响应：海尔智家APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士，用户提交报修申请后，通常会在几分钟内得到响应。工作人员会与用户进一步联系，核实保修事项及上门时间，确保用户得到及时的服务。
3. 价格透明：在海尔智家APP的报修页面中，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格。这避免了维修市场乱报价的现象，让用户能够更放心地进行维修。
4. 品质保障：海尔智家APP的报修服务提供品质保障，故障报修一目了然。用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况。
5. 实时跟踪：在整个报修过程中，用户可以通过APP实时跟踪维修进度，了解维修人员的实时位置和维修状态。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 延长保障期限：延保服务可以在原有保修期限到期后，继续为消费者提供保障。这意味着，在延保期限内，如果海尔的产品出现问题，消费者仍然可以享受免费的维修服务。
2. 提供全面覆盖的维修服务：无论是在哪里购买的海尔产品，只要是正品，且在延保期限内，消费者都可以享受全国范围内的维修服务。这为消费者提供了极大的便利，无需担心因为地域问题而无法获得及时的维修服务。
3. 节省维修费用：如果海尔的产品在延保期限内出现问题，消费者无需支付任何维修费用，这可以帮助消费者节省不必要的支出。
4. 提供额外的增值服务：一些海尔的延保服务还包括了额外的增值服务，如定期免费保养、维修服务咨询、系统升级等。这些服务可以为消费者提供更好的使用体验，使产品更加稳定、可靠。