公司名称：万家通家电服务中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

1. 安装调试：购买A.O.史密斯燃气产品后，厂家会派遣专业的安装工程师上门进行安装调试，确保产品能够正常使用。

2. 产品使用培训：安装工程师在安装调试过程中，会向用户介绍产品的使用方法、注意事项等，确保用户能够正确使用产品。

3. 维修保养：A.O.史密斯燃气提供全国联保服务，如果用户在使用过程中遇到问题或需要维修保养，可以拨打维修服务热线或联系当地的服务中心，厂家会派遣专业的维修工程师上门服务。

4. 定期回访：A.O.史密斯燃气会定期对用户进行回访，了解产品的使用情况、用户的建议和意见等，以便不断改进产品和服务。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 售前咨询：A.O.史密斯燃气的销售顾问会为消费者提供专业的产品咨询，根据消费者的需求和预算推荐*适合的产品。
2. 安装服务：购买A.O.史密斯燃气产品后，A.O.史密斯燃气会安排专业的安装人员上门服务，确保产品正确、安全地安装。
3. 使用指导：安装完成后，安装人员会向消费者详细介绍产品的使用方法，让消费者能够充分利用产品的各项功能。
4. 定期维护：A.O.史密斯燃气会定期为消费者提供产品维护服务，确保产品的正常运行，延长产品使用寿命。
5. 故障报修：如果产品出现故障，消费者可以随时联系A.O.史密斯燃气的维修服务，A.O.史密斯燃气会安排专业的维修人员上门服务，尽快解决问题。