公司名称：万家通家电服务中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 售前咨询：万和公司提供专业的售前咨询服务，解答消费者在购买前的问题，帮助消费者选择适合自己的产品。

2. 售中体验：万和公司在销售过程中注重消费者的体验，提供优质的展示和试用服务，让消费者在购买前能够充分了解产品的性能和特点。

3. 维修服务：万和公司提供完善的维修服务，包括产品安装、维修、保养等，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4. 温暖关怀：万和公司注重与消费者的情感交流，通过温馨的服务态度和细致的服务流程，让消费者感受到万和公司的关怀和温暖。

二、万和燃气灶服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：万和燃气灶针对新风燃气灶及家用中央燃气灶，打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 统一化、标准化的安装材料：万和燃气灶实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。这不仅可以保证安装质量，还能推动辅材的品质可靠和价格透明，让用户享受到更优质的安装体验。
3. 透明的安装费用：万和燃气灶在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，并通过电子账单的形式由万和燃气灶平台进行扣费。这种方式杜绝了安装师傅私下乱收费的现象，为用户带来了更透明的安装体验。
4. 优质的维修服务保障：万和燃气灶为升级消费者的维修服务体验，提供了很多维修保障措施。例如，针对产品质量问题，万和燃气灶为消费者提供了“三包服务”：燃气灶的整机质保期长达6年，变频燃气灶压缩机更是10年包换。